Power Inbox es una plataforma de atención al cliente potenciada por inteligencia artificial que centraliza todos los canales de comunicación en una única bandeja de entrada, optimizando la gestión desde un solo lugar.
Etiquetado
de casos
Moderación en
redes sociales
Ruteo y priorización
de casos
Respuestas
automáticas
Cierre automático
de casos
Encuestas
Notificaciones y alertas
personalizadas
Beneficios de Power Inbox
Centralización de canales
Una única bandeja de entrada para gestionar todos tus canales de atención.
Automatización de tareas repetitivas con AI
La Inteligencia Artificial gestiona tareas de forma automática.
Mejora en la eficiencia operativa
Multiplica la productividad de tu equipo optimizando tiempos, herramientas y flujos.
Mejoras en métricas clave
Aumenta la velocidad de resolución en el primer contacto y reduce el tiempo promedio de respuesta.
Visibilidad y seguimiento en tiempo real
Supervisa el rendimiento de tu operación con métricas actualizadas, trazabilidad de conversaciones y control total.
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velocidad en tiempos de atención
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en resolución en el primer contacto (FCR)
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en eficiencia
operativa
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de precisión en el seguimiento de casos
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en satisfacción
del cliente (CSAT)
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